“接下来，我以顾客的身份，重新进到店铺内，我不指定谁先来，由你们自己自告奋勇的接待我。”杨峰讲完后踏出店铺，再重新进入到店铺内。

        第一位接受实战模拟的女销售员叫谢文娟，她第一个站出来，走到杨峰跟前，微笑着打招呼“先生，您好，欢迎您光临青鸟休闲服饰专卖店，请问您需要购买什么样的款式衣服？”

        “你好，我是第一次来你们店铺，能否给我介绍一下你们店铺吗？”杨峰以顾客的思维回复到。

        “好的，先生，我们青鸟休闲服饰专卖店，是一家专卖休闲服装的门店，先生可以自身的搭配需要，挑选喜欢的款式。”谢文娟介绍到。

        杨峰走到货架前，指着其中一个款式，说到“给我拿一下这个款式，我要试穿一下，如果合适的话，就买这件款式了。”

        “好的先生，请到试衣间试穿。”谢文娟从货架上拿下衣服，引导杨峰去试衣间。

        至此，谢文娟的模拟演练结束，杨峰鼓励到“我们先给谢文娟给予热烈的掌声鼓励！”

        掌声持续了十秒，等到掌声结束后，杨峰评价到“如果满分是100分的话，谢文娟可以拿到85分，整体效果都很好。我在这里几点，第一点在与顾客面对面沟通的时候，要保持一米的距离，太近的话，你的吐沫星子可能喷到对方，太远的话，给顾客的感觉是不够热情；第二点在与顾客沟通的时候，脸上的微笑要自然一点，不能太热情了，否则给人的感觉是不真实的；第三点在给顾客介绍衣服的时候，可以一边介绍，一边引导顾客去挑选衣服，不能两个人只站在原位置上沟通。综上所述，谢文娟整体的表现还是ok的，继续加油！”

        “谢谢老板！”谢文娟细心的记录下来。

        她真的从杨峰的教导中学到了很多知识，有些都是她在供销社工作的时候，根本学不到的。

        谢文娟在供销社工作的时候，没有人给她讲所谓的销售技巧，无论你卖多少商品，每个月的工资就那么多。

        时间一晃而过，两个小时候后，杨峰完成了对九名销售员的模拟化演练。

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